Bestillingsvilkår — Nordlandsmuseet
Omvisning, lokalleie og matbestillinger
Bestilling og bekreftelse
Bestilling skjer via bestillingsskjema på nordlandsmuseet.no. Bestillingen er bindende når skriftlig bekreftelse er mottatt fra Nordlandsmuseet.
Betaling
Faktura sendes etter gjennomført arrangement. Betalingsfrist er 14 dager fra fakturadato. Ved sen betaling forbeholder Nordlandsmuseet seg retten til å fakturere forsinkelsesrenter i henhold til forsinkelsesrenteloven.
Avbestilling eller endring ved gruppeomvisning
Endringer i dato eller innhold må meldes skriftlig snarest mulig og senest 3 dager før avtalt dato. Nordlandsmuseet vil bekrefte om endringen lar seg gjennomføre.
Avbestilling må skje senest 3 dager før avtalt dato. Ved avbestilling senere enn 3 dager før faktureres 50 prosent av avtalt pris. Ved avbestilling innen 24 timer eller uteblivelse faktureres full pris.
Avbestilling av møterom og lokaleie
Avbestilling må skje senest 7 dager før avtalt dato. Ved avbestilling mellom 7 og 3 dager før faktureres 50 prosent av leieprisen. Ved avbestilling senere enn 3 dager før, eller ved uteblivelse, faktureres full leiepris.
Avbestilling eller endring ved matbestilling
Avbestilling eller endring i antall ved matbestilling må skje senest 14 dager før avtalt dato, da råvarer bestilles inn i forkant. Ved avbestilling mellom 14 og 6 dager faktureres det 50%. Ved avbestilling senere enn 5 dager før faktureres full pris for matbestillingen. Leie av møterom følger egne vilkår.
Generelle vilkår for lokaleie
Renhold er inkludert i leieprisen. Leietaker er ansvarlig for at lokalet forlates i ryddig stand. Skader på lokale eller inventar forårsaket av leietaker faktureres særskilt.
Force majeure
Ingen av partene er ansvarlige for manglende oppfyllelse av avtalen dersom dette skyldes forhold utenfor partenes kontroll, som ekstremvær, streik, pandemi eller brann. Begge parter plikter å varsle den andre parten så snart slike forhold oppstår.
Ansvar
Nordlandsmuseet er ikke ansvarlig for skader på eller tap av gjestenes personlige eiendeler under besøket. Gjester anbefales å ha egen reise- og ulykkesforsikring.
Personvern
Personopplysninger som samles inn ved bestilling brukes kun til å gjennomføre bestillingen og oppbevares i regnskapssystemet så lenge nødvendig ifølge norske lover. Se vår personvernerklæring på nordlandsmuseet.no for mer informasjon.
Gjeldende lov
Disse vilkårene er underlagt norsk lov. Eventuelle tvister søkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, er Bodø tingrett verneting.
Arrangementer
Kjøps- og avbestillingsvilkår for våre arrangementer
Disse vilkårene gjelder for alle forhåndskjøpte billetter til våre arrangementer ved alle Nordlandsmuseets anlegg. Ved å fullføre kjøpet aksepterer du disse betingelsene.
Ingen angrerett eller refusjon
Bindende kjøp: Alle billettkjøp til våre arrangementer er endelige og bindende. Lov om angrerett gjelder ikke for kultur-, underholdnings- og serveringsarrangementer.
Ingen refusjon: Billettene refunderes ikke ved avbestilling, reiseforfall, personlig sykdom eller andre uforutsette hendelser på kundens side.
Overdra eller selge billetten videre (Navnebytte)
Fleksibel løsning: Dersom du blir forhindret fra å møte, står du fritt til å gi eller selge billetten videre til noen andre.
Allergier og dietter: For arrangementer med servering må beskjed om navnebytte, allergier eller spesielle dietter sendes til oss senest 3 dager i forveien, slik at kjøkkenet får registrert dette.
Lov om videresalg: Merk at det etter norsk lov er ulovlig å selge billetter videre til en høyere pris enn det som står på billetten.
Avlysning eller endringer fra arrangørs side
Refusjon ved avlysning: Dersom vi må avlyse et arrangement, har du krav på full refusjon av billettprisen.
Flytting av dato: Dersom et arrangement flyttes til en ny dato, vil billetten din være gyldig til den nye datoen. Passer ikke det nye tidspunktet, kan du kreve pengene tilbake innen en gitt frist som oppgis ved varsling.
Force Majeure
Vi er ikke økonomisk ansvarlige for avlysninger eller mangler som skyldes hendelser utenfor vår kontroll (såkalt Force Majeure).
Dette inkluderer, men er ikke begrenset til, ekstreme værforhold, naturkatastrofer, streik, krig, myndighetspålagte restriksjoner eller andre uforutsette hendelser som gjør det umulig eller uforsvarlig å gjennomføre arrangementet. Ved slike hendelser vil refusjon vurderes ut fra situasjonen.
Bilde: Karoline O.A. Pettersen
